أختتم قسم ضمان الجودة في جامعة الزهراء (ع ) للبنات الورشة التدريبية التي شرع بها ، لتطوير مهارات الكوادر التدريسية والادارية النسوية في الجامعة في مجال الاتيكيت والبروتكول العام . المحاضرة في الورشة الاستاذة (حوراء الهنون ) أوضحت في حديث (للإعلام الجامعي ) أن التدريب جاء بواقع ورشتين ، الأولى هدفت إلى تعريف الاتيكيت وعلاقة الاسلام بالاتيكيت فضلا عن اتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي والسلوك الجيد ،في المجاملة ،المصافحة ، الحديث ، الخطأ والاعتذار ،التدخين ،احترام المواعيد مع الضيوف ، وغيرها من المفاهيم الضرورية للتعاون اليومي في إطار انجاز المهام اليومية الموكلة على عاتق المنتسبين. فيما كانت الورشة الثانية من تقديم المحاضرة (د. فرح الفاضلي ) وشملت تدريب الملاكات الخدمية على فنون مختلفة منها تنمية المهارات الشخصية والسلامة والصحية العامة إلى جانب التعامل مع المواد الكيميائية