تضمنت الدورة تعريف التخطيط التشغيلي وفرقه عن التخطيط الاستراتيجي، وهو أول مدخل من مداخل الإدارة ويعتبر عملية ذهنية لرسم صورة تقوم على ثلاثة محاور: تحليل الماضي، ودراسة الحاضر، والتبنؤ بالمستقبل، والذي يعتمد على أهداف المنظمة أو المؤسسة والتي تشتمل على التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، فضلاً عن عمليات المؤسسة وتتضمن موارد بشرية وعمليات مالية وتسويق.
وتميزت الدورة في الجانب العملي حيث ركّز المدّرب على إشراك المتدربين من رؤساء أقسام وكوادر بتمرينات تتضمن اجراءات وخطوات الخطة التشغيلية حيث تتضمن الجانب الاعلامي والاداري والمالي والمادي والتقني والعلمي.
