برعاية السيدة رئيسة جامعة، أ. د. زينب الملا السلطاني، أقام مركز التعليم المستمر، وبالتعاون مع قسم شؤون الأقسام الداخلية، الدورة التدريبية المتخصصة بعنوان (حل المشكلات)، بالتعاون مع الأمانة العامة للعتبة الحسينية المقدسة/ قسم تطوير الموارد البشرية، قدمها السيد نوار زهير عبد الزهرة.
ناقشت الدورة مجموعة من المحاور المهمة التي تتعلق بواقع العمل داخل الجامعة، حيث ركزت على أبرز المشكلات التي قد تواجه المشرفة أو الطالبة في الحرم الجامعي، وأساليب التعامل معها بطرق متعددة، مع توضيح آليات اتخاذ القرار المناسب باستخدام تقنيات مهنية وإجراءات فعالة.
قدمت الدورة مجموعة من التوصيات العملية التي تسهم في رفع مستوى الأداء الوظيفي، وتعزيز القدرة على التعامل مع التحديات المهنية، والمهام المتنوعة، من خلال اعتماد منهجيات مدروسة وآليات منظمة، وأكدت على أهمية تنمية مهارات التفكير واتخاذ القرار، وفق أسس علمية تراعي واقع العمل ومتطلباته.
وجاءت هذه الدورة في إطار دعم الجامعة لتطوير كفاءة كوادرها وتنمية قدراتهم الوظيفية في بيئة العمل الأكاديمي، وتُعد جزءًا من جهودها المستمرة لبناء منظومة تعليمية وإدارية قائمة على الفهم المشترك والتعاون، مع تعزيز مهارات إدارة المواقف والمشكلات بأساليب علمية وإنسانية.